Ara
----
30 günlük bir iade politikamız bulunmaktadır; bu, ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.
İadeye hak kazanmak için ürününüzün teslim aldığınız haliyle aynı kondisyonda olması, giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketlerinin üzerinde olması ve orijinal ambalajında bulunması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
Bir iade işlemi başlatmak için info@laylla.de adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın:
Anadoa Natuhaus, Ludwigsburgerstr. 16, Schwaikheim, Baden-Württemberg, 71409, Almanya
İadeniz kabul edildiği takdirde, size bir iade kargo etiketiyle birlikte paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatları göndereceğiz.
Önceden iade talebi oluşturulmadan tarafımıza geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.
İkamet ettiğiniz ülke Almanya değilse, ürünlerinizin gönderiminin beklenenden uzun sürebileceğini lütfen dikkate alınız.
İade ile ilgili her türlü sorunuz için bizimle her zaman info@arifoglubazaar.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin; ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürünü aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için lütfen derhal bizimle iletişime geçin.
Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel üretim ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli türdeki ürünler iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için de iade kabul etmiyoruz. Özel ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef indirimli ürünlerin veya hediye kartlarının iadesini kabul edemiyoruz.
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürünler Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir neden belirtmeksizin ve gerekçe göstermeksizin siparişinizi 3 gün içinde iptal etme veya iade etme hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz teslim aldığınız haliyle aynı kondisyonda olmalı, giyilmemiş veya kullanılmamış olmalı, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında bulunmalıdır. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendirecek ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylandığı takdirde, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiz üzerinden otomatik olarak para iadesi alacaksınız. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işlemesinin ve hesabınıza yansıtmasının da biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizin onaylanmasından bu yana 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse, lütfen
info@laylla.de adresinden bizimle iletişime geçin.